A disciplina aborda os principais aspectos do ciclo de gestão de processos de negócio, suas melhorias, estratégias e ferramentas para a modelagem e mudanças em processos organizacionais. 3. OBJETIVOS Conduzir o estudante a compreender o processo de gestão de processos no contexto da tecnologia da informação visando ao suporte adequado aos processos de negócio, habilitando-o a utilizar corretamente alguns instrumentos de administração nesta área.
- Professor: ANTONIO AIRTON PALLADINO